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Un recente progetto di aggiornamento del misuratore di portata elettromagnetico in Malesia è stato completato con successo, con VNER che ha aiutato il cliente a risolvere rapidamente un problema di misurazione del flusso di lunga data attraverso un supporto tecnico reattivo e una risoluzione sistematica dei problemi.
Poco dopo la messa in servizio, il cliente ha segnalato un allarme continuo di tubo vuoto accompagnato da letture di flusso instabili in un'applicazione di acqua effluente. Il team di ingegneri di VNER ha immediatamente avviato un processo strutturato di supporto remoto, fornendo documentazione tecnica, guida all'installazione, disegni annotati, assistenza video e comunicazione online in tempo reale per supportare il team di manutenzione del cliente durante l'indagine.
Piuttosto che fare affidamento su aggiustamenti per tentativi ed errori, VNER ha seguito una procedura diagnostica sistematica. Il team di ingegneri ha verificato metodicamente il cablaggio del trasmettitore, il cablaggio del sensore, le connessioni dei terminali utilizzando un multimetro, l'installazione delle tubazioni, le lunghezze dei tubi diritti a monte e a valle, la direzione del flusso, le condizioni del tubo pieno e la conduttività del mezzo. Dopo aver eliminato ogni potenziale causa, la causa principale è stata individuata nell'imbrattamento degli elettrodi e nella messa a terra inadeguata, che introducevano interferenze elettriche che influivano sulla funzione di rilevamento del tubo vuoto. Una volta adottate le azioni correttive consigliate
implementato, l'allarme di tubo vuoto è stato completamente eliminato e la misurazione del flusso è tornata a un funzionamento stabile, preciso e affidabile.
Il cliente ha molto apprezzato la risposta rapida di VNER, la competenza ingegneristica professionale e l'efficiente processo di risoluzione dei problemi. Il successo della messa in servizio ha rafforzato la fiducia nella soluzione di misurazione del flusso elettromagnetico di VNER e ha già generato diversi progetti successivi di sostituzione del misuratore di portata elettromagnetico nella stessa struttura, espandendo ulteriormente l'implementazione delle soluzioni VNER all'interno dell'impianto.
Questo progetto dimostra che una misurazione affidabile del flusso elettromagnetico dipende non solo dalle prestazioni dello strumento, ma anche dalla corretta installazione, da un'efficace messa a terra e da un tempestivo supporto tecnico. Dalla selezione e messa in servizio del prodotto al funzionamento a lungo termine, VNER si impegna a fornire soluzioni affidabili di misurazione del flusso supportate da un servizio tecnico reattivo, aiutando i clienti a migliorare l'affidabilità del processo, ridurre i tempi di inattività non pianificati e abbassare i costi totali del ciclo di vita.